Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de website laplacenette.be en de diensten geleverd door LABRICQUE BV (La Place Nette). Door op de website te surfen of een dienst te bestellen, aanvaardt u deze voorwaarden zonder voorbehoud.
1. Definities
- De dienstverlener: LABRICQUE BV, die de commerciele naam La Place Nette uitbaat.
- De klant: elke natuurlijke of rechtspersoon die een dienst aanvraagt of afneemt.
- De website: laplacenette.be en zijn subdomeinen.
- De diensten: huisontruiming, ontruiming, inkoop van voorwerpen, schoonmaak en alle aanverwante diensten.
2. Voorwerp
Deze voorwaarden hebben als doel de gebruiksvoorwaarden van de website en de modaliteiten van de aangeboden diensten te definieren.
3. Offerte en aanvaarding
Elke offerte wordt gratis opgesteld, vrijblijvend, na bezoek of op basis van de door de klant verstrekte informatie. De offerte is 30 dagen geldig.
4. Prijzen en facturering
De prijzen zijn vermeld in EUR, met toepassing van de Belgische BTW. De eventuele inkoop van waardevolle voorwerpen kan worden afgetrokken van het totaalbedrag.
5. Uitvoering van de diensten
De dienstverlener verbindt zich ertoe de dienst uit te voeren volgens de regels van het vak. De klant verbindt zich ertoe vrije toegang tot de woning te verlenen.
6. Annulering
Elke annulering op initiatief van de klant minder dan 48 uur voor de interventie kan aanleiding geven tot een forfaitaire vergoeding van 100 EUR excl. BTW.
7. Aansprakelijkheid en verzekering
De dienstverlener is verzekerd door een Burgerlijke Aansprakelijkheid en Beroepsaansprakelijkheid. Zijn aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade veroorzaakt door bewezen fout.
8. Herroepingsrecht (consumenten)
In overeenstemming met het Wetboek van economisch recht (Boek VI) beschikt de consument over een termijn van 14 dagen om zich te herroepen.
9. Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens wordt gedetailleerd in het privacybeleid.
10. Toepasselijk recht en bevoegdheid
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Bij geschil is de exclusieve bevoegdheid toegewezen aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Henegouwen.
11. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting
De consument kan beroep doen op het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Versie van kracht: mei 2026.